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Tras un análisis preliminar de los datos obtenidos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), el Sernac estimó en al menos 2.412.808 los clientes afectados por los cortes de suministro eléctrico producidos entre el 1 al 21…

“Cuento con dos servicios contratados manteniendo los pagos al día. La última semana el servicio ha sido de muy mala calidad, quedando durante un día entero sin servicio telefónico y móvil, lo que me ha perjudicado directamente en…

En una reunión con el Director del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), alcaldes y alcaldesas de diversas comunas del país solicitaron compensaciones inmediatas para los vecinos afectados por los cortes prolongados de electricidad que…

En el contexto de una demanda colectiva y tras llegar a un acuerdo con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las Asociaciones de Consumidores (CONADECUS, AGRECU Y ODECU), VTR compensará a más de 400 mil afectados por interrupciones…

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está alertando a la ciudadanía sobre un reporte recibido por Nestlé Chile S.A. respecto de la falsificación del producto leche Nido, la cual se estaría comercializando en ferias libres y…

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, realizó la Cuenta Pública Participativa de la gestión 2023 del Servicio, destacando que en dicho período se lograron más de $4.700 millones en compensaciones a través del empleo de las…

Ante el fallo del Tribunal de Disciplina de la ANFP y la sanción que marginará a 12.820 asistentes por los próximos cinco partidos de local de Colo-Colo para el Campeonato Nacional, producto de los desórdenes protagonizados por barristas de…

Con el propósito de ayudar a los apoderados en una de las tareas más difíciles del inicio del año escolar, como es la compra de útiles escolares, SERNAC lanzó un buscador que incluye precios de distintos productos en locales a lo largo del…

Sky Airline, tras conocer que había sido citada por el Sernac por el aumento de reclamos en su contra, manifestó en un comunicado que "cumple estrictamente con la normativa que le es aplicable, velando siempre por prestar el mejor servicio…

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) citó a declarar a Sky Airlines tras registrar un aumento de reclamos por incumplimientos, retraso o cancelación de vuelos durante las últimas semanas. Concretamente, desde el 1 de enero a la…