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En el contexto de una demanda colectiva y tras llegar a un acuerdo con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las Asociaciones de Consumidores (CONADECUS, AGRECU Y ODECU), VTR compensará a más de 400 mil afectados por interrupciones…

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) está alertando a la ciudadanía sobre un reporte recibido por Nestlé Chile S.A. respecto de la falsificación del producto leche Nido, la cual se estaría comercializando en ferias libres y…

El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, realizó la Cuenta Pública Participativa de la gestión 2023 del Servicio, destacando que en dicho período se lograron más de $4.700 millones en compensaciones a través del empleo de las…

Ante el fallo del Tribunal de Disciplina de la ANFP y la sanción que marginará a 12.820 asistentes por los próximos cinco partidos de local de Colo-Colo para el Campeonato Nacional, producto de los desórdenes protagonizados por barristas de…

Con el propósito de ayudar a los apoderados en una de las tareas más difíciles del inicio del año escolar, como es la compra de útiles escolares, SERNAC lanzó un buscador que incluye precios de distintos productos en locales a lo largo del…

Sky Airline, tras conocer que había sido citada por el Sernac por el aumento de reclamos en su contra, manifestó en un comunicado que "cumple estrictamente con la normativa que le es aplicable, velando siempre por prestar el mejor servicio…

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) citó a declarar a Sky Airlines tras registrar un aumento de reclamos por incumplimientos, retraso o cancelación de vuelos durante las últimas semanas. Concretamente, desde el 1 de enero a la…

Tras detectar una serie de infracciones a la Ley del Consumidor asociadas a la aplicación indebida de medidas de seguridad y vigilancia en locales comerciales, al exigir a las personas consumidoras a la salida la exhibición de la boleta de…

El Sernac y la asociación de consumidores Conadecus llegaron a un acuerdo judicial con la cadena de supermercados SMU por la colusión de los pollos, que permitirá que un universo de alrededor de 188 mil personas que son beneficiarios de la…

El Servicio oficiará a la Cámara de Comercio de Santiago, a la Cámara de Comercio de Valparaíso y a la Cámara de Comercio de Puerto Montt, organizadoras del “Black Friday”, con el fin de asegurar que las empresas asociadas cumplan…