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El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de la productora Noix Dreamers SpA y de la ticketera Ticketmaster Chile SpA, para que indemnicen y/o compensen a todos los consumidores afectados por la cancelación parcial del evento…

El SERNAC exigirá compensaciones y ajuste de prácticas a las tres empresas del retail más reclamadas por la demora e incumplimientos relacionados con las compras por internet durante la segunda etapa de esta pandemia. Para ello, el…

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Lucas Palacios, anunció el fortalecimiento del cotizador de productos básicos de farmacia que opera desde abril en la página web del Sernac, al incorporar el seguimiento de precios y…

Producto del caso de colusión de los supermercados en la venta de carne y pollo, causa por la que la Corte Suprema estableció multas millonarias para las tres cadenas implicadas, la Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) realizó un…

El SERNAC está monitoreando los reclamos y todas las situaciones que puedan afectar los derechos de los consumidores, derivadas de la presencia o riesgo de contagio del Coronavirus, informó esta tarde el organismo. A esta altura, según el…

Por Alicia Gariazzo El objetivo principal del golpe de estado en Chile el 11 de septiembre de 1973 fue terminar con el avance de los trabajadores quienes desde los años 60 ganaban cada vez más derechos. Por ello, se destruyó el movimiento…

Tras las celebraciones de Navidad, el SERNAC quiso recordar a los consumidores su derecho a garantía legal en caso que los productos adquiridos salgan malos, así como anunció que iniciará un trabajo más profundo con las empresas para…

Durante las tres jornadas del CyberMonday, el SERNAC recibió 502 reclamos de parte de los consumidores, los cuales apuntaron especialmente a que las ofertas no eran reales, problemas en las transacciones, anulaciones unilaterales de…

El presidente del Banco Central, Mario Marcel, en su informe de Estabilidad Financiera correspondiente al segundo semestre, ha puesto nuevamente en el tapete la necesidad de un registro consolidado de datos financieros. Por Stefan Larenas,…

El procedimiento judicial solicitará la reparación, que incluso podría llegar a la recompra y compensación por los vehículos alterados, tal como se ha hecho en otros países. La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU,…