SEC investiga denuncias por cobros excesivos a afectados por incendios de Viña del Mar
Se encuentra recolectando antecedentes luego de que algunos vecinos de las zonas afectadas por los incendios de febrero de este año, recibieran boletas, por parte de Chilquinta, con cobros que ellos consideran “excesivos”.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, confirmó que se encuentran realizando una investigación para esclarecer los cobros de consumo eléctrico que algunos vecinos, de sectores afectados por los incendios de febrero de este año, en Viña del Mar, consideran como “excesivos”, por parte de la empresa eléctrica Chilquinta.
El hecho cobró relevancia luego que vecinos del sector de Villa Independencia, en la ciudad jardín, denunciaran que están recibiendo cobros que superan los $200 mil, a lo que se sumaría que algunos vecinos, que no tienen medidores, también estarían recibiendo boletas por consumo eléctrico.
Por lo mismo, los profesionales de SEC Valparaíso, en conjunto con sus pares de SEC Central, en la RM, han estado solicitando los antecedentes a la empresa CHILQUINTA, para verificar si es que existe algún incumplimiento normativo por parte de la distribuidora eléctrica.
“SITUACIONES MUY COMPLEJAS”
La Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza Vargas, sostuvo que “las familias que fueron afectadas por estos incendios han vivido situaciones muy complejas y por lo mismo los cobros que se apliquen deben estar, estrictamente, apegados a la normativa, situación que como SEC estamos revisando y fiscalizando”.
La titular de la SEC añadió que es importante que todas aquellas personas que tengan dudas con respecto a los cobros en sus boletas de consumo eléctrico, se acerquen al organismo fiscalizador, ya sea a través de su página web www.sec.cl, de una videollamada o de una interacción a través de su WhatsApp Institucional, cuyo número es +56 9 9000 0236.
Finalmente, desde la SEC hicieron un llamado a seguir las cuentas oficiales de la SEC en Redes Sociales: Instagram (@sec_chile), LinkedIn (Superintendencia de Electricidad y Combustibles – SEC), X (@SEC_cl) y Superintendencia SEC (Facebook), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos.
