Amplio rechazo en RRSS a decisión de Netflix de cobrar un extra «por compartir cuentas»
Según el sitio oficial de la compañía, la popularidad del servicio de streaming ha creado "algo de confusión sobre cuando y cómo Netflix puede ser compartido", hecho que ha afectado "nuestra posibilidad de invertir" en series o películas para.
El anuncio de Netflix de que cobrará un dinero extra a las cuentas que compartan sus contraseñas para crear perfiles en diferentes casas, provocó la ira del público nacional, una campaña bajo el hashtag ChaoNetflix y la cancelación de varias membresías.
#ChaoNetflix nada mejor que mostrar el descontento cancelando membresía pic.twitter.com/dwVLs7TZHj
— Ivan Henriquez O. (@ivahen) March 17, 2022
Según la compañía, el hecho de que las personas que no conviven juntas utilicen un perfil común desde diferentes ubicaciones afecta a su «capacidad de invertir en nuevos programas de televisión y películas» para los suscriptores, tal y como ha afirmado en un comunicado.
Por ese motivo, la compañía está trabajando en nuevas medidas en sus planes Estándar y Premium (que pueden usar hasta cuatro personas a la vez) para «que los miembros que comparten sus cuentas fuera de su hogar lo hagan de manera fácil y segura».
Estos formatos, que se van a lanzar y probar en primera instancia en Chile, Costa Rica y Perú, tendrán un sobrecoste adicional a la suscripción para aquellos miembros que no convivan en el mismo espacio.
De ese modo, los suscriptores de ambos planes podrán agregar subcuentas para un máximo de dos personas no convivientes, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, nombre de usuario y contraseña.
En lugar de obligar a estos miembros a pagar mensualmente por el uso de una cuenta individual, al figurar como suscriptores solo deberán abonar una cantidad extra con un precio algo inferior a su plan Básico.
Por el momento, Netflix ya ha establecido los costes en estos tres países latinoamericanos: 2.380 pesos en Chile, 2,99 dólares en Costa Rica (2,70 euros) y 7,9 soles en Perú (1,90 euros).
La compañía también ha informado de que los miembros de los planes Básico, Estándar y Premium que comparten su cuenta podrán transferir la información del perfil a una cuenta nueva o a una subcuenta de miembro adicional, manteniendo el historial de visualización, las recomendaciones y las películas y series agregadas a ‘Mi lista’.
Además, ha insistido en que trabaja en hacer que estas funciones nuevas «sean flexibles y útiles para los miembros» y que buscará comprender su funcionamiento en Chile, Perú y Costa Rica antes de realizar cambios «en cualquier otro lugar del mundo».
Por el momento, no ha especificado en qué otros países planea implementar estas tarifas adicionales o si las extenderá de forma generalizada en su servicio.
Listo, cancelada mi suscripción de Netflix hasta nuevo aviso. En Chile ya es muy caro y quieren subir aún más los precios 😒 volveré cuando los precios bajen, ni siquiera cuando se regularicen #ChaoNetflix @NetflixLAT @netflix pic.twitter.com/vAfmWVIzAo
— 👽 (@DanielRaiicHu) March 17, 2022
