CNC: gasto informal online en el sector comercio fue de US$83,4 millones durante primer trimestre del año

Para la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) la informalidad y el comercio ilícito representa una de sus principales preocupaciones y el fuerte crecimiento que ha experimentado el e-commerce en los últimos años pone en escena también una nueva amenaza: la informalidad online, un «comercio ambulante VIP» que se mueve en redes nacionales e internacionales y que no paga ningún tipo de impuestos.

Según el estudio, del total de transacciones realizadas en el período un 14% fueron informales, en línea con el último cuarto de 2019 (15%) pero significativamente mayor a lo registrado en el tercer trimestre del año pasado (9%). En cuanto al monto gastado se evidencia que $16 de cada $100 pesos son destinados a la informalidad monto que también ha crecido en los dos últimos trimestres.

También estima un gasto total en compras online del comercio minorista (no incluye Turismo y Entretención) de US$ 596 millones. De este monto US$ 83,4 millones fueron destinados a compras informales en el retail digital, donde US$70 millones se destinaron a informalidad nacional y US$ 13,4 millones a informalidad o irregularidad en compras internacionales.

Respecto al nivel de informalidad nacional versus internacional, se ve un fuerte aumento de esta sobre el total de transacciones en canales nacionales, pasando de un 6% a un 15%, versus una baja en los portales internacionales evidenciando estos un 11% de informalidad en sus compras durante el primer cuarto del año, en línea con un aumento en la participación de Amazon, canal con mayor nivel de formalidad, versus caída de AliExpress, que es donde se concentra mayormente la informalidad.

Al analizar el gasto informal online se evidencia también un fuerte crecimiento en canales nacionales donde en el período julio-septiembre $5 de cada $100 fueron en compras informales, mientras que en el primer cuarto de este año $14 de cada $100 pesos fueron gasto informal.

Al hacer el análisis del peso de la informalidad versus formalidad dentro de cada medio se evidencia que las redes sociales son el canal donde existe un mayor porcentaje de informalidad, un 17% de las compras a través de Facebook o Whatsapp son informales y por su parte, un 16% de las transacciones a través de Instagram son informales.

Al analizar el total de compras informales, un tercio del total de las transacciones del primer trimestre se concentraron en portales internacionales como AliExpress, Wish u otra tienda internacional, cayendo frente al tercer trimestre del año pasado. Por su parte se vio un incremento en el uso de redes sociales en las compras informales, pasando de concentrar un 26% en el tercer trimestre de 2019 a un 41% en este primer cuarto de 2020.

Del total de las transacciones informales durante el primer trimestre un 12% corresponde a Comida Preparada, categoría que sube fuertemente su participación al comparar con los períodos anteriores, donde el tercer trimestre de 2019 solo representaba un 4% del total, luego Vestuario y Tecnología, representando 11% del total informal respectivamente, seguido por Accesorios y Regalos un 9%, y Belleza y Cuidado Personal, con un 8% cada uno.

Por último, al analizar el comportamiento de formal versus informal dentro de cada una de las categorías se evidencia que en la mayoría de ellas aumenta la participación de la informalidad, destacando deportes y comida preparada, donde la informalidad alcanza un 14% de las transacciones de cada una de estas categorías,  subiendo 8 puntos porcentuales cada una respecto al tercer trimestre de 2019, luego calzado, electrohogar y alimentación suben 7 puntos porcentuales respectivamente y la informalidad dentro alcanza el 12% de las transacciones. Vestuario, junto a muebles y decoración, también reflejan un significativo aumento en las transacciones informales, subiendo 6 puntos porcentuales y alcanzando un 13% de las transacciones. También destaca el alza en artículos para mascotas llegando las transacciones informales a ser el 14% del total.