Covid-19: CNC realizó un balance para evaluar el funcionamiento del comercio

El comercio ha sido uno de los sectores más afectados por el Covid-19. Más de un mes sin ventas, aumento del desempleo y Pymes a punto de cerrar, conforman el panorama. El sector ya acumula desde diciembre a marzo, según cifras entregadas por la Dirección del Trabajo, cerca de 100 mil despidos y se proyecta que a raíz de esta crisis se podrían contabilizar 100 mil más. Según el índice elaborado por el Departamento de Estudios de la CNC, las ventas presenciales minoristas de marzo mostraron una caída del 19,9% real anual, dando cuenta del impacto de esta crisis sobre el sector. Ante este escenario, la CNC realizó una encuesta para ver cómo está funcionando el cierre y reapertura de locales.

La encuesta fue realizada entre el 23 y 28 de abril a dueños de locales comerciales con atención a público. Contestaron 159 empresas, con un total de 1.147 locales y que contaban con un total de 62.247 trabajadores en marzo antes de comenzar la pandemia.

Los resultados reflejan que, desde que empezó la crisis, un 75% de las empresas encuestadas han tenido que cerrar locales, donde la gran mayoría de los encuestados (62%) ha tenido que bajar sus cortinas por cuarentena en su comuna o decreto sanitario, luego un cuarto lo ha hecho por decisión propia. Bernardita Silva, gerente de Estudios de la CNC, señala que “un tercio de los encuestados dice que ha reabierto locales cerrados, donde la mayoría lo ha hecho durante la segunda quincena de abril, de esta manera un 51,4% de los 1.147 locales que representa la muestra se encontraban cerrados a fines de abril, sin embargo, por tamaño de empresa una gran mayoría de las Pymes aún se encuentran con sus locales cerrados. Con respecto al nivel de funcionamiento se aprecia que un bajo porcentaje de estos locales se encuentran con jornada normal”. Agrega que “en cuanto a aquellos que aún tienen locales cerrados no hay mucho consenso en cuando abrir, cerca de un cuarto habla de la primera semana de junio, mientras otros hablan de mayo. Se ve también que algunos de los encuestados están condicionados a que se les permita abrir, por lo que no depende de ellos”.

Esta encuesta refleja que el protocolo sanitario del Gobierno es conocido por tres cuartos de los encuestados y a su vez se ve que la mitad de las empresas encuestadas lo está aplicando y otro 44% está haciendo un protocolo propio. Por otra parte, consigna que la actitud de los trabajadores ha sido de apoyo a las empresas y de querer volver a la normalidad, aunque no dejan de estar preocupados por el contagio. Ante estos resultados, Manuel Melero, presidente de la CNC, señala que “es por ello que creemos que es hora de abrir nuevamente nuestras cortinas, de manera gradual y, sobre todo, resguardando la seguridad de trabajadores y consumidores, es por ello que estamos lanzando la campaña Abrimos Seguros”. El dirigente gremial agrega que “al comienzo de esta pandemia decidimos autorregularnos y cerrar de manera voluntaria nuestros locales. Ahora, creemos que es tiempo de ir retomando nuestra actividad, en especial nuestras Pymes, las que, si no comienzan a funcionar, deberán cerrar de forma definitiva”.

Es por ello que, junto al Gobierno, la CNC elaboró un estricto protocolo sanitario el cual debe servir como guía para que, los comercios que decidan abrir lo apliquen con la finalidad de resguardar a trabajadores y clientes. Manuel Melero agrega que “para nosotros la salud de nuestros trabajadores y consumidores es muy importante, pero creemos que llegó el momento de conciliar trabajo con salud, aplicando estrictos protocolos sanitarios en esta reapertura y de esta manera ayudar a la reactivación del sector”.